Los servicios de autobuses Urbanos de Ronda cumplen un año

6 de Mayo del 2015 Urbano de Ronda

• La tendencia se mantiene en una media estable de unos 8.000 usuarios al mes entre las tres líneas existentes, lo que provoca una ocupación estable para un servicio municipal todavía en sus primeros compases

• Los responsables de la empresa concesionaria han realizado encuestas de satisfacción, con una calificación superior a los 8 puntos en factores como la estructuración de las líneas, el estado y comodidad de los vehículos y la atención del personal

• El segmento de población que más utiliza el servicio es el de la franja de edad de 45-60 años (37%) y la frecuencia de utilización es diaria en este mismo porcentaje de los viajeros

• A principio del pasado mes de Abril se ha incorporado un nuevo autocar adaptado para personas con movilidad reducida así como los modernos sistemas de información y billetaje.


El servicio de autobuses urbanos de Ronda cumple su primer año de funcionamiento con buenos resultados en cuanto a número de viajeros y recaudaciones medias, variables fundamentales para el mantenimiento y la permanencia de este servicio municipal de movilidad para ciudadanos y visitantes. Destacar en que estos primeros 12 meses, desde febrero de 2014, el número de viajeros ha superado la cifra de 96.000, con una media que siempre ha rondado los 8.000 usuarios mensuales.

Con una tendencia de mantenimiento durante todos los cómputos mensuales, el mes de mayo de 2014 fue el de mayor afluencia, con 8.540 viajeros entre las tres líneas existentes; mientras que el de diciembre 2014, un mes siempre con mayor uso de vehículo privado y menos población en el municipio, fue el de menor tránsito de viajeros, con 7.129.

Esta buena acogida de los usuarios ha provocado unas buenas ocupaciones medias de los vehículos y ha dejado una buena sensación entre los habitantes de Ronda, que en las encuestas de satisfacción han plasmado la clara necesidad que tenía el municipio de este tipo de servicio.

Antes de terminar el primer año de explotación, la empresa concesionaria UTE Urbano Ronda ha realizado una encuesta de satisfacción para la recogida de las opiniones y sugerencias de los usuarios del servicio, que han arrojado unos datos de calificación superiores a los ocho puntos en variables tan fundamentales como la estructuración de las líneas y paradas, los vehículos y el personal.

Concretamente, la línea más valorada, por horarios, frecuencia, localización y número de paradas, así como por puntualidad, es la Línea 2; con un 8,97 de media de valoración, aunque la Línea 1 cuenta con una media de 8,48 y la Línea 3 con un 8,49.

También se acerca a los 9 puntos de media la calificación de los vehículos por comodidad y amplitud para los usuarios, limpieza y conservación, así como por sus dotaciones de seguridad. El personal también ha sido calificado por encima de los ocho puntos por las encuestas de satisfacción difundidas entre los viajeros, al tener en cuenta factores como la amabilidad, la presencia, la información facilitada, la forma de conducción y la atención al usuario.

Destacar en este primer año de funcionamiento que el perfil del viajero en Ronda se caracteriza por estar en una franja de edad de entre los 45-60 años (37%), siendo los mayores de 60 años los usuarios menos numerosos (13,66%). El 89% de los usuarios son vecinos del municipio, mientras que la frecuencia de utilización diaria alcanza al 38% de usuarios, una cifra muy alta en comparación con otros servicios urbanos de autobuses de la provincia. Los horarios de mayor afluencia son los de mañana y los días laborables.

Entre las sugerencias para mejorar el servicio, la petición más solicitada es la ampliación del horario, mejorar los sistemas de cartelería en las paradas o la instalación de alguna marquesina en determinadas paradas.

A principios del pasado mes de Abril ha entrado en funcionamiento un nuevo autocar equipado butacas reclinables, con plataforma para minusválidos y con los modernos sistemas de información y billetaje ofertados en la licitación por la concesionaria UTE Urbano Ronda.